<p dir="RTL">نحن في سيريتل ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان سريّة وأمان معلوماتهم الشخصية، لمنع الاستخدام غير المصرّح به أو الكشف عن معلوماتهم الشخصية والذي تضمنه بدورها سياسة أمن المعلومات من خلال تطبيق العديد من بروتوكولات الأمن المادي وبروتوكولات الأمن الإلكتروني.</p><p dir="RTL">إن الاشتراك في أي من خدماتنا أو الوصول إلى أي من مواقعنا أو تطبيقاتنا، يعني أنك تقرّ وتوافق على أن سياسة الخصوصية هذه تنطبق على كافة الخدمات التي نقدمها على كافة مواقعنا وتطبيقاتنا، باستثناء الخدمات والمواقع والتطبيقات التي لديها سياسات خصوصية منفصلة لا تشملها هذه&nbsp;</p><p dir="RTL">السياسة.</p><p dir="RTL">توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك عند استخدام تطبيقاتنا وخدماتنا المحمولة.</p><p dir="RTL">&nbsp;</p><p dir="RTL"><strong>جمع المعلومات</strong>&nbsp;</p><p dir="RTL">نجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها، بما في ذلك:</p><p dir="RTL"><br></p><ul><li><strong>المعلومات الشخصية:</strong></li><li>الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع.</li><li>معلومات عن المنتجات والخدمات التي قمت بشرائها.</li><li>المنتجات والخدمات التي تفضلها.</li><li>معلوماتك الديموغرافية ومستوى التعليم والمهنة ودخل الأسرة وهواياتك وأنشطتك.</li><li>الطريقة التي اخترتها لشراء منتجاتنا أو خدماتنا.</li><li>كيفية استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، والتي قد تتضمن بيانات حركة المرور الخاصة بك وتاريخ ووقت ومدة وتكلفة اتصالاتك وإنفاقك.</li><li>حجم استخدامك للبيانات ومعلومات التجوال، اتصالاتك ومكالماتك معنا.</li><li>معلومات حسابك مثل سجل الفواتير والخدمات التي تستخدمها.&nbsp;</li></ul><p dir="RTL">إذا قدّمتَ لنا معلومات شخصية عن شخص آخر قمنا بطلبها لتوفير خدمة ما، فإنك مسؤول عن ضمان معرفة ذلك الشخص وموافقته على احتفاظنا بسجلات عنه وأننا سنقوم بالتعامل مع المعلومات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.</p><p dir="RTL">&nbsp;</p><ul type="disc"><li dir="RTL"><strong>المعلومات غير الشخصية:</strong></li></ul><p dir="RTL">مثل نوع الجهاز، بيانات الاستخدام، وبيانات الموقع، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الذي نجمعه عند زيارتك لموقعنا وتفاصيل هاتفك وموقعك وتاريخ البحث والتصفح على مواقعنا الإلكترونية.</p><p dir="RTL">وتاريخ ووقت زيارتك لموقعنا، ونوع المتصفح المستخدم ونسخة إصداره، ونوع نظام التشغيل والمنصة والرابط الافتراضي (URL) لأي من مواقع الإنترنت التي استخدمتها للوصول إلى موقعنا.</p><p dir="RTL">&nbsp;</p><ul><li><strong>ملفات الارتباط</strong></li></ul><p dir="RTL">مثل العديد من المواقع الأخرى، نستخدم تعريف ملفات الارتباط، والتي هي عبارة عن ملفات صغيرة تضعها المواقع الإلكترونية على جهازك لتمكّن الموقع من تذكر بعض الأشياء عنك لتمنحك تجربة أفضل وأكثر متعة على الإنترنت. إذا واصلتَ استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على استخدامنا لملفات الارتباط. ويمكنك بدلاً من ذلك، تغيير الضبط في إعدادات المتصفح في حال رفضك ملفات الارتباط أي أنك لن تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا.</p><p dir="RTL">&nbsp;</p><p dir="RTL"><strong>طرق جمع المعلومات</strong></p><p dir="RTL">نجمع المعلومات بالطرق التالية:</p><ul type="disc"><li dir="RTL">منك مباشرةً: عندما تقوم بإنشاء حساب، أو الاتصال بنا، أو استخدام خدماتنا.</li><li dir="RTL">تلقائياً: من خلال استخدامك لتطبيقاتنا، مثل بيانات الاستخدام وملفات تعريف الارتباط.</li></ul><p dir="RTL">&nbsp;</p><p dir="RTL"><strong>استخدام المعلومات</strong></p><p dir="RTL">نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:</p><ul type="disc"><li dir="RTL">لتقديم وتحسين خدماتنا.</li><li dir="RTL">لإدارة حسابك وتزويدك بالدعم الفني.</li><li dir="RTL">لإرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالخدمات.</li><li dir="RTL">لتحليل استخدام خدماتنا وتحسين تجربة المستخدم.</li><li dir="RTL">حماية موقعنا من الاحتيال والمحافظة على أمنها.</li><li dir="RTL">استخدامات أخرى عند الحاجة.</li></ul><p dir="RTL">&nbsp;</p><p dir="RTL"><strong>مشاركة المعلومات</strong></p><p dir="RTL">نحن لا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:</p><ul type="disc"><li dir="RTL">مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا وتحسينها.</li><li dir="RTL">عندما يكون مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.</li><li dir="RTL">مع شركاء الأعمال الذين يعملون معنا لتقديم خدمات مشتركة، مع احترام سياسة الخصوصية هذه.</li></ul><p dir="RTL">&nbsp;</p><p dir="RTL"><strong>أمان المعلومات</strong></p><p dir="RTL">نحن نتخذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به، التعديل، الكشف، أو التدمير، وتشمل هذه التدابير:</p><ul type="disc"><li dir="RTL">تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.</li><li dir="RTL">استخدام جدران الحماية وأنظمة الكشف عن التسلل.</li><li dir="RTL">مراجعة دورية لأنظمتنا الأمنية وتحديثها.</li></ul><p dir="RTL">&nbsp;</p><p dir="RTL"><strong>حقوقك</strong></p><p dir="RTL">لديك حقوق معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:</p><ul type="disc"><li dir="RTL">الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.</li><li dir="RTL">الحق في طلب تصحيح أو حذف معلوماتك الشخصية.</li><li dir="RTL">الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية أو طلب تقييدها.</li></ul><p dir="RTL">&nbsp;</p><p dir="RTL"><strong>روابط خارجية</strong></p><p dir="RTL">قد يحتوي موقع سيريتل أو تطبيقاتنا على روابط توجّهك نحو مواقع أخرى، لسنا مسؤولين عن محتوى هذه الروابط أو طريقة جمعها للبيانات أو معالجتها لها.</p><p dir="RTL">&nbsp;</p><p dir="RTL"><strong>تغييرات على سياسة الخصوصية</strong></p><p dir="RTL">لحرص سيريتل على حماية بيانات عملائها واستمرار تقديم أفضل تجربة لهم فإنها تحتفظ بحقها في أي وقت، ووفقاً لتقديرها، بتعديل وتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري، علماً بأن الاستمرارية في استخدام الموقع أو التطبيق بعد أي من هذه التعديلات يعني الموافقة عليها.</p><p dir="RTL">&nbsp;</p><p dir="RTL"><strong>اتصل بنا</strong></p><p dir="RTL">إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا.</p>