إهداء الرصيد

التوصيف

خدمة تتيح لجميع زبائن سيريتل إهداء الرصيد إلى زبائن البطاقات مسبقة الدفع (ياهلا-سيرف).

قيمة الرصيد الذي يمكن إهداؤه من بطاقة ياهلا (كلاسيك، ثواني، شباب) أو بطاقة سيرف يبدأ من 1 ل.س وحتى 200 ل.س في كل عملية إهداء.

بينما قيمة الرصيد الذي يمكن إهداؤه من الخط لاحق الدفع هو (75 – 100 – 150 – 200) ل.س علماً أن الحد الأقصى لمجموع الرصيد اليومي الذي يمكن إهداؤه هو 400 ل.س بالنسبة للخطوط العادية و800 ل.س لخطوط كبار العملاء.

بعد قيام الزبون بعملية الإهداء، سيستلم رسالة قصيرة لإعلامه بنتيجة العملية.

عند نجاح العملية سيستقبل الزبون الذي قام بالإهداء رسالة تتضمن الرقم الذي تم الإهداء إليه وقيمة الرصيد الذي تم إهداؤه. كما سيتلقى الزبون الذي تم إهداؤه الرصيد رسالة لإعلامه بالرقم الذي قام بالإهداء وقيمة الرصيد الذي تم إهداؤه

 


نوع الخدمة
نوع الخدمة: 
رسائل قصيرة
مجيب صوتي

الرقم الرباعي للخدمة1233

الاشتراك
تفعيل الخدمة

للقيام بإهداء الرصيد، يمكن اتباع إحدى الطرق التالية:

  • إرسال رسالة إلى 1233 تتضمن: رقم البطاقة مسبقة الدفع(ياهلا-سيرف) المراد إهداؤها ثم فراغ ثم قيمة الرصيد المراد إهداؤه. 
  • أو الاتصال بـالرقم المجاني 1233 واتباع تعليمات المجيب الآلي.
  • عن طريق مركز خدمات سيريتل الإلكتروني.

سعر الخدمة

كلفة إهداء الرصيد 10 ل.س عن كل عملية إهداء ناجحة سواء كانت عن طريق الاتصال أو إرسال رسالة إلى 1233 أو عبر مركز خدمات سيريتل الإلكتروني.


  • يمكن إهداء الرصيد للبطاقات مسبقة الدفع التي دخلت في مرحلة السماح ولا يمكن إهداء الرصيد للبطاقات التي دخلت في مرحلة الانقطاع.
  • يمكن لزبائن البطاقات مسبقة الدفع(ياهلا-سيرف) الجديدة إهداء الرصيد بعد 15 يوماً من تاريخ الحصول عليها.
  • لا يمكن إهداء رصيد للخطوط لاحقة الدفع.
  •  لا يوجد عدد محدد لعمليات الإهداء في اليوم الواحد.
مجموع الأصوات: 645