تؤمن هذه الخدمة لمشتركي سيريتل سهولة الحصول على العناوين من أي مكان و في أي وقت و ذلك من خلال تحميل البرنامج الخاص بالخدمة ، حيث يمكن للمشترك إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 1010 لاستلام رسالة على جهازه الخليوي تحتوي على رابط يتم تحميله على الجهاز الخليوي.
يحتوي "دليل سيريتل" على قوائم مبوبة حسب نوع الفئة التي يرغب بالبحث ضمنها، حيث يندرج تحت هذه القوائم أكثر من 50000 عنوان يتم تحديثها بشكل مستمر. كما يضم الدليل معلومات عن مقاهي ،فنادق، مشافي، مطاعم، صيدليات، ... والعديد من المواقع الأخرى بالإضافة إلى معلومات عن مراكز خدمات سيريتل.
اضغط هنا لدخول صفحة البحث ضمن موقع دليل سيريتل الإلكتروني
آلية عمل الخدمة:
· يقوم مشترك سيريتل بإرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم الرباعي 1010
· سيستقبل الزبون رسالة تحوي على رابط انترنت يمكن للمشترك من خلاله تحميل تطبيق دليل سيريتل.
· عند بداية استخدام البرنامج، يقوم المستخدم باختيار اسم المحافظة التي يريد البحث أو استعراض المواقع ضمنها.
· بعد اختيار المحافظة يجب على المشترك اختيار الفئة التي يريد البحث أو الاستعراض منها (مطاعم , مشافي , صيدليات,...)
· بعد اختيار المحافظة و الفئة يظهر للمشترك الخيارين التاليين:
o بحث: يمكن للمشترك البحث عن معلومات موقع معين ضمن منطقة معينة عن طريق إدخال كلمة مفتاحية أو مجموعة كلمات مفتاحية لها علاقة بالموقع
o استعراض : يمكن للمشترك استعراض كافة معلومات موقع محددة ضمن منطقة معينة عن طريق الأمر استعراض المواقع حسب : المحافظة --< المدينة --< المنطقة.
· في حال أراد المشترك معرفة معلومات موقع معين يجب عليه اختيار الأمر "النتيجة التفصيلية"
· يمكن للمستخدم أن يتصل برقم المكان المطلوب مباشرة من خلال الأمر "اتصال".
· يمكن للمشترك استعراض خريطة الموقع الناتج عن طريق الأمر "خريطة" فتظهر له خريطة محدد عليها الموقع المختار.
· برنامج دليل خدمة سيريتل المجاني متوفر باللغتين العربية والانكليزية حيث يمكن للمستخدم الاختيار بينهما من داخل البرنامج.
· عند تشغيل البرنامج لأول مرة سوف يطلب إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1010 وذلك من اجل إتمام عملية التسجيل.
تكلفة الخدمة:
· الخدمة مجانية و سيتكلف المشترك تكلفة استهلاك GPRS أثناء تحميل البرنامج أو أثناء البحث أو الاستعراض
· تكلفة رسالة الحصول على برنامج دليل سيريتل إلى الرقم 1010 و هي 4 ليرات سورية للخطوط لاحقة الدفع و 8 وحدات لبطاقات ياهلا.
· تكلفة رسالة إتمام عملية التسجيل إلى الرقم 1010 و التي يتم إرسالها عند تشغيل البرنامج لأول مرة فقط وهي 4 ليرات سورية للخطوط لاحقة الدفع و 8 وحدات لبطاقات ياهلا.
لديك مشكلة أثناء تنزيل أو استخدام البرنامج؟
|
السؤال
|
الجواب
|
|
استلمت رابط تنزيل البرنامج الموجود في الرسالة و ضغطت عليه لكنه لا يعمل
|
|
|
حاولت تنزيل البرنامج لكنه أعطاني رسالة خطأ في الإتصال
|
تأكد من إعدادات الإنترنت الخاصة ببرنامج جافا أن تكون Data GPRS
|
|
عند محاولة تنزيل البرنامج، فشلت العملية في منتصف التحميل (فصل)
|
المشكلة تعود بمشكلة الإتصال بالإنترنت يجب عليك معاودة المحاولة من جديد
|
|
لا أستطيع إرسال رسالة التحديث والتفعيل
|
تأكد من سماحية إرسال رسائل القصيرة لتطبيقات جافا و تأكد من أن خيارات الإنترنت لتطبيقات جافا هي Data GPRS
|
|
عند محاولتي تحميل البرنامج يظهر خطأ بالشهادة
|
يجب عليك إيقاف خيار " فحص الشهادة على الشبكة" ضمن خيارات تطبيقات جافا
|
|
لا أستطيع إستخدام البرنامج بجهاز آي فون (I-phone)
|
الجهاز لا يدعم البرنامج
|
|
لا يستطيع الهاتف فتح الخرائط
|
أما أن تكون ذاكرة الجهاز ممتلئة أو أن الجهاز لا يدعم الخرائط
|
|
لا أستطيع تحديث البرنامج
|
إذا كان لديك النسخة القديمة من البرنامج فيجب عليك إلغائها وتنزيل البرنامج من الرابط من جديد
|