خدمة الرسائل القصيرة +

خدمة الرسائل القصيرة +

ما هي خدمات الرسائل القصيرة +؟

هي خدمات متميزة تتيح لك إمكانية التحكم برسائلك لتتمكن من:

· تحويل الرسائل الواردة إلى رقم تختاره

· إرسال نسخة عن رسائلك الواردة إلى رقم تختاره

· حجب الرسائل الواردة

· إدراج توقيع خاص بك يرسل مع رسائلك الصادرة

· تخصيص رسائل رد تلقائية ترسل إلى كل من يرسل رسالة إليك

· الحصول على تقارير تخبرك بنتيجة رسائلك المرسلة (تم التسليم، لم يتم التسليم، مع السبب)

كيف يمكنني الاشتراك بخدمات الرسائل القصيرة بلس؟

يمكنك الاشتراك بكافة خدمات الرسائل القصيرة بلس عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم 1281 تحتوي على كلمة "تفعيل" باللغة العربية أو "Act" باللغة الإنكليزية.

ما هي تكلفة الاشتراك بخدمات الرسائل القصيرة بلس؟

تكلفة الاشتراك الشهري بخدمات الرسائل القصيرة بلس هي 50 ل.س للخطوط اللاحقة الدفع و 67 وحدة لبطاقات ياهلا.

تكلفة الرسالة المرسلة للرقم 1281 هي 4 ل.س للخطوط اللاحقة الدفع و 8 وحدات لبطاقات ياهلا.

كيف يمكنني الاستفادة من خدمة تحويل الرسائل؟

في حال شارفت بطارية جهازك الخليوي على الانتهاء أو إذا انتهت بالفعل أو إذا كنت فيالخارج و نسيت جهازك الخليوي، أو إذا كنت تمتلك أكثر من خط خليوي، تستطيع تحويل رسائلك الواردة إلى أي خط خليوي آخر لتجنب فقدان أي رسائل مهمة.

عند اشتراكك بخدمات الرسائل القصيرة بلس يمكنك عندها تحويل رسائلك الواردة والتحكم بالخدمة عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم 1281 تحتوي على الأمر الخاص بالعملية المطلوبة كما يلي:

العملية المطلوبة	النص المرسل باللغة العربية
تحويل الرسائل إلى رقم محدد	تحويل#رقم الخط الخليوي المحول إليه
إيقاف عملية التحويل مؤقتاً	إيقاف تحويل
إعادة تشغيل التحويل إلى نفس الرقم الذي تم تحديده مسبقاً	تشغيل تحويل
تغيير الرقم الذي تم تحديده لتحويل الرسائل إليه	تحويل#رقم الخط الخليوي الجديد المراد تحويل الرسائل إليه
الاستعلام عن حالة التحويل	استعلام تحويل

ملاحظة: يمكنك حالياً تحويل الرسائل الواردة من أرقام سيريتل فقط و إلى أي خط سيريتل آخر بحيث تكون صيغة الرقم كما في المثال التالي: 0933222111 أو 933222111

كيف يمكنني تفعيل إمكانية إرسال نسخة تلقائية عن رسائلي الواردة إلى خط خليوي آخر؟

تتيح لك خدمة إرسال نسخة عن الرسائل القصيرة إمكانية إرسال نسخة عن رسائلك الواردة فور ورودها إلى رقم آخر تقوم باختياره، يمكنك التحكم بالخدمة عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم 1281 تحتوي على الأمر الخاص بالعملية المطلوبة كما يلي:

العملية المطلوبة	النص المرسل باللغة العربية
تحديد رقم لإرسال نسخة عن الرسائل الواردة إليه	نسخ#رقم الخط الخليوي المراد إرسال نسخة إليه
إيقاف عملية إرسال نسخة عن الرسائل الواردة مؤقتاً	إيقاف نسخ
إعادة تشغيل عملية إرسال نسخة عن الرسائل الواردة إلى نفس الرقم الذي تم تحديده مسبقاً	تشغيل نسخ
تغيير الرقم الذي تم تحديده لإرسال نسخة عن الرسائل الواردة إليه	نسخ#رقم الخط الخليوي الجديد المراد إرسال نسخة إليه
الاستعلام عن حالة الخدمة	استعلام نسخ

ملاحظة: يمكنك حالياً إرسال نسخة تلقائية عن رسائلك الواردة من أرقام سيريتل فقط و إلى أي خط سيريتل آخر بحيث تكون صيغة الرقم كما في المثال التالي: 0933222111 أو 933222111

كيف يمكنني استخدام خدمة حجب الرسائل الواردة؟

تتيح لك خدمة حجب الرسائل الواردة إمكانية حجب استقبال رسائل من أرقام معينة أو جميع الرسائل الواردة أو حجب الرسائل التي تحتوي على كلمة معينة (باللغة العربية أو الإنكليزية أو أي لغة أخرى) أو المرسلة خلال وقت معين، كما يوجد نوعين للاشتراك واستخدام الخدمة:

القائمة السوداء: وهي تعني أنه يمكنك استقبال الرسائل من جميع الأرقام ما عدا أرقام معينة تقوم باختيارها ووضعها في القائمة السوداء.

القائمة البيضاء: وهي تعني أنه لا يمكنك استقبال الرسائل إلا من أرقام معينة تقوم باختيارها ووضعها في القائمة البيضاء.

- ملاحظة: عند الاشتراك بخدمة حجب الرسائل الواردة يتم تحديد نوع اشتراكك تلقائياً بالقائمة السوداء كما يمكنك تغييره للقائمة البيضاء أو السوداء والتحكم بالخدمة عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم 1281 تحتوي على الأمر الخاص بالعملية المطلوبة كما يلي:

العملية المطلوبة	النص المرسل باللغة العربية
اختيار نوع الاشتراك القائمة البيضاء	حجب#w
اختيار نوع الاشتراك القائمة السوداء	حجب#B
إضافة رقم إلى القائمة البيضاء أو السوداء	أضف#الرقم المراد إضافته
حذف رقم من القائمة البيضاء أو السوداء	حذف#الرقم المراد حذفه
إيقاف عملية حجب الرسائل الواردة مؤقتاً	إيقاف حجب
إعادة تشغيل حجب الرسائل الواردة وفق نفس الأرقام التي تم تحديدها مسبقاً	تشغيل حجب
طلب قائمة الأرقام المضافة للقائمة البيضاء أو السوداء	قائمة
الاستعلام عن حالة الخدمة	استعلام حجب

- ملاحظة:

يجب إدراج الأرقام بالصيغة الكاملة كما في المثال التالي: 0933222111 أو 933222111

يتم تفعيل حجب الرسائل الواردة التي تحتوي على كلمة محددة أو حجب الرسائل خلال وقت محدد عن طريق موقع سيريتل الالكتروني www.syriatel.sy ومن ثم اختيار نوع خطك من قائمة "حسابي" وإدراج رقم خطك الخليوي ورقم المجيب الآلي السري ومن ثم اختيار خدمات الرسائل القصيرة بلس ليتم من خلالها اختيار خدمة حجب الرسائل والتحكم بالخدمة حسب الشروط السابقة

كيف يمكنني تخصيص توقيع خاص بي وإرساله مع الرسائل التي أقوم بإرسالها؟

توفر لك خدمة التوقيع وسيلة سريعة ومريحة لضبط توقيعك الشخصي. فعندما تقوم بإرسالرسالة قصيرة، يتم إدراج توقيعك الشخصي تلقائياً إلى آخر محتويات رسالتك.

يمكنك تخصيص توقيعك الخاص والتحكم بالخدمة عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم 1281 تحتوي على الأمر الخاص بالعملية المطلوبة كما يلي:

العملية المطلوبة	النص المرسل باللغة العربية
تخصيص توقيع خاص	توقيع#نص التوقيع الذي تريد تخصيصه
إيقاف عملية إرسال التوقيع مؤقتاً	إيقاف توقيع
إعادة تشغيل عملية إرسال التوقيع الذي تم تحديده مسبقاً	تشغيل توقيع
تغيير التوقيع الذي تم تحديده مسبقاً	توقيع#نص التوقيع الجديد المراد تخصيصه
الاستعلام عن حالة الخدمة	استعلام توقيع

ملاحظة:

- يمكنك تخصيص توقيعك الخاص ليتم إدراجه برسائلك المرسلة لكل من ترسل رسالة إليه أولمجموعة معينة تقوم بتحديد أعضائها أو حتى لأرقام معينة عن طريق موقع سيريتل الالكتروني www.syriatel.sy بعد اختيار نوع اشتراكك من قائمة "حسابي" وإدخال رقم خطك الخليوي ورقم المجيب الآلي السري ومن ثم اختيار خدمات الرسائل القصيرة بلس ليتم من خلالها التحكم بخدمة التوقيع.

- يجب مراعاة عدد أحرف الرسالة حسب اللغة العربية والإنكليزية حيث يعتبر التوقيع من أحرف الرسالة مع العلم بأن عدد أحرف الرسالة الواحدة باللغة العربية 70 حرف وباللغة الإنكليزية 160 حرف، يتم إدراج التوقيع حسب عدد الرسائل بحيث لا يؤدي إدراجه إلى زيادة عدد الرسائل وإلا سيتم تجاوزه ولن يتم إدراجه.

مثال: رسالة باللغة العربية عدد أحرفها 50 حرف والتوقيع يتكون من 16 حرف عندها سيتم إدراج التوقيع تلقائياً لأن نص الرسالة مع التوقيع لم يتجاوز 70 حرف وبالتالي لم يزيد عدد الرسائل، أما لو كان عدد أحرف الرسالة 60 حرف عندها لن يتم إدراج التوقيع مع الرسالة لأن زيادة الأحرف أدى إلى زيادة عدد الرسائل.

كيف يمكنني تخصيص رسائل رد تلقائية؟

يمكنك تخصيص رسائل رد تلقائية ترسل لكل من يرسل رسالة إليك والتحكم بالخدمة عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم 1281 تحتوي على الأمر الخاص بالعملية المطلوبة كما يلي:

العملية المطلوبة	النص المرسل باللغة العربية
تخصيص رسالة رد تلقائية	رد#نص الرد الذي تريد تخصيصه
إيقاف عملية إرسال الرد التلقائي مؤقتاً	إيقاف رد
إعادة تشغيل عملية إرسال الرد التلقائي الذي تم تحديده مسبقاً	تشغيل رد
تغيير نص الرد التلقائي الذي تم تحديده مسبقاً	رد# النص الجديد للرد التلقائي الذي تريد تخصيصه
الاستعلام عن حالة الخدمة	استعلام رد

ملاحظة: يمكنك تخصيص رسائل رد تلقائية باللغة التي تريدها بحيث لا يتجاوز عدد الأحرف 100 حرف.

كيف يمكنني الحصول على التقارير التي تخبرني بنتيجة رسائلي المرسلة؟

تتيح لك خدمة تقارير تسليم الرسائل القصيرة معرفة نتيجة رسائلك المرسلة فيما إذا تم تسليمها أم تم تأخير التسليم أو لم يتم مع السبب وراء فشل عملية التسليم.

ملاحظة: بعد اشتراكك بخدمة تقارير تسليم الرسائل القصيرة وللاستفادة منها يتوجب عليك تفعيل خيار استلام تقارير التسليم في جهازك الخليوي.

يمكنك التحكم بالخدمة عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم 1281 تحتوي على الأمر الخاص بالعملية المطلوبة كما يلي:

العملية المطلوبة	النص المرسل باللغة العربية
إيقاف عملية استلام تقرير التسليم مؤقتاً	إيقاف تقرير
إعادة تشغيل عملية استلام تقرير التسليم	تشغيل تقرير
الاستعلام عن حالة الخدمة	استعلام تقرير

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك بخدمات الرسائل القصيرة بلس؟

يمكنك إلغاء اشتراكك بخدمات الرسائل القصيرة بلس عن طريق إرسال رسالة قصيرة إلى الرقم 1281 تتضمن كلمة "الغاء"

يمكنك التحكم بكل خدمات الرسائل القصيرة بلس عن طريق موقع سيريتل الالكتروني www.syriatel.sy بعد اختيار نوع اشتراكك من قائمة "حسابي" وإدخال رقم خطك الخليوي ورقم المجيب الآلي السري ومن ثم اختيار خدمات الرسائل القصيرة بلس